Tips y Consejos de la Aplicación de CBP ONE, si está fallando, No responde, se congela entre otras

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Muchas de las personas que estan usando la aplicación de CBP ONE sufren caídas del sistema, fallos de la aplicación, no muestra calendario, no sale opcion para tomar foto, se queda congelado pues hay muchas razones por las que pasa esto, les mencionare algunas y también los tips de como resolver frente a estos problemas, aprende a resolver un problema común de las aplicaciones de Android, caso específico Aplicación de CBP ONE.

5 Razones por las que la aplicación puede estar fallando.

  1. Problemas de conectividad: Es posible que experimente problemas de conectividad con la aplicación debido a problemas con su conexión a internet, problemas con la red de la aplicación o problemas con su dispositivo. Es importante asegurarse de tener una conexión a internet estable y revisar su dispositivo antes de utilizar la aplicación.
  2. Sobrecarga en la aplicación: Debido a la gran cantidad de usuarios que utilizan la aplicación, es posible que experimente errores o fallas en la aplicación debido a la sobrecarga en la plataforma. Esto puede suceder durante las horas pico o cuando hay un gran número de solicitudes de citas.
  3. Actualizaciones o cambios en la aplicación: CBP One puede actualizar o realizar cambios en su aplicación de vez en cuando, lo que puede resultar en errores o fallas temporales. En algunos casos, los cambios pueden ser incompatibles con su dispositivo o navegador.
  4. Información incorrecta: Es importante ingresar toda la información necesaria correctamente al momento de pactar una cita en CBP One. Cualquier información incorrecta o incompleta puede causar errores o fallas en el proceso.
  5. Problemas con el navegador: Es posible que tenga problemas con su navegador web al usar la aplicación CBP One. Asegúrese de utilizar un navegador web actualizado y compatible con la aplicación.

Antes de comenzar si experimentas problemas con una aplicación que instalaste en el dispositivo y no funciona correctamente, no responde o no se abre, intenta lo siguiente: 

  1. Usa la tecla Recent apps para cerrar la aplicación y abrirla nuevamente. 
  2. Reiniciar tu dispositivo 
  3. Verifica las actualizaciones de software del dispositivo depende del equipo que tengas 
  4. Forzar la detención de una aplicación para desactivarla por completo (Al forzar la detención de una aplicación, la desactivas por completo, incluso los servicios de fondo que pueden causar tu problema. Para forzar la detención de una aplicación)
  5. En la pantalla del dispositivo, selecciona ajustes.
  6. Selecciona Apps o Application manager (puede variar según el tipo del dispositivo).
  7. Selecciona la aplicación de la lista y luego toca Force stop. O  detener. 
  8. Borrar el caché de la aplicación para liberar espacio 
  9. La eliminación de los datos del caché puede liberar espacio necesario al eliminar los archivos temporales de tu dispositivo. Es una solución a corto plazo y, con el tiempo, los datos del caché se volverán a acumular y deberás volver a eliminarlos. 
  10. En la pantalla del dispositivo, selecciona Settings. o ajustes  
  11. Selecciona Apps o Application manager (puede variar según el tipo del dispositivo). 
  12. Selecciona la aplicación y luego seleccione borrar memoria caché. 
Eliminar los datos de la aplicación: Eliminar todos los datos de una aplicación puede resolver algunos problemas. Precaución: se borrarán todos los datos guardados en esta aplicación.. Ojo la solicitud de cbp one no se borra una vez ingresando tu correo o en tu. cuenta aparece. Esto es solo para la app.

  1.  En la pantalla del dispositivo, selecciona ajustes. 
  2. Selecciona Apps o Application manager (puede variar por tipo de dispositivo). 
  3. Selecciona la aplicación de la lista, luego selecciona almacenamiento > Borrar datos

Tambien hagan esto en su navegador google chrome

Cómo borrar la caché y las cookies navegador chrome app.

  1. En la app de Chrome
  2. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Chrome Chrome.
  3. En la parte superior derecha, presiona Más Más.
  4. Presiona Historial y luego Borrar datos de navegación.
  5. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, selecciona Todos los períodos.
  6. Marca las casillas junto a "Imágenes y archivos almacenados en caché" y "Datos de sitios y cookies".
  7. Presiona Borrar datos.

Para reducir las posibilidades de errores o fallas al pactar una cita en CBP One, es recomendable asegurarse de tener una buena conexión a internet, revisar toda la información antes de ingresarla en la aplicación, usar un navegador web actualizado y compatible, y programar su cita en un momento fuera de las horas pico. Si experimenta errores o fallas persistentes, es recomendable ponerse en contacto con el servicio al cliente de CBP One para obtener ayuda adicional.

Eso es todo amigos espero les sirvan de ayuda estos tips que hemos compartido, no olviden compartir nuestra publicaciones para que otros usuarios puedan tener acceso a esta información importante. 

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